
Et si la Région Réunion finançait 80 % de votre site web, de votre boutique e-commerce ou de votre stratégie digitale ?
Ce dispositif d'aide à la digitalisation des TPE réunionnaises existe. Il s'appelle le Kap Numérik, il est cofinancé par l'Europe via le FEDER, et il est spécifiquement conçu pour les très petites entreprises de La Réunion (974). Pourtant, beaucoup de TPE locales n'en ont jamais entendu parler — ou n'osent pas faire la démarche parce qu'elles pensent que c'est trop compliqué, qu'elles ne sont pas éligibles, ou que le budget à avancer manque.
Cet article démonte ces freins un par un, avec les chiffres et les faits, pour vous aider à bénéficier du Kap Numérik en 2026.
Le Kap Numérik est un dispositif régional de subvention numérique cofinancé par le FEDER (Fonds Européen de Développement Régional) dans le cadre du programme 2021-2027. Son objectif est simple : aider les très petites entreprises réunionnaises à financer leur transformation numérique.
Créé en 2017 par la Région Réunion, ce programme d'aide à la digitalisation 974 a déjà permis à des centaines d'entreprises locales de :
avec une aide publique significative.
En 2026, le dispositif Kap Numérik est en cours de mise à jour. De nouvelles demandes de subvention ne peuvent pas encore être déposées, mais le programme reprendra. Et c'est précisément maintenant qu'il faut se préparer.
Le Kap Numérik s'adresse aux TPE de moins de 20 salariés inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) ou au Registre des Métiers (RM) à La Réunion (974). Les professions libérales non réglementées et les associations de moins de 10 salariés domiciliées sur l'île sont également éligibles à l'aide à la digitalisation Réunion.
Des plafonds de chiffre d'affaires s'appliquent pour bénéficier de la subvention :
Secteurs non éligibles : le secteur numérique (agences web, SSII, ESN), l'agriculture, la pêche, les professions libérales réglementées (médecin, avocat, expert-comptable, architecte) et les activités financières.
Une condition importante à connaître avant de monter votre dossier : aucun lien juridique ne doit exister entre le bénéficiaire et le prestataire Kap Numérik (pas d'associé commun, pas de lien familial au sens de la réglementation européenne).
La subvention Kap Numérik couvre 80 % des dépenses éligibles pour les structures de 0 à 9 salariés, et 50 % pour les structures de 10 à 19 salariés — dans la limite de plafonds par type de prestation numérique.
| Type de prestation numérique | Plafond de subvention |
|---|---|
| Création ou refonte de site vitrine | 1 200 € |
| Création ou refonte de site marchand (e-commerce) | 2 000 € |
| Développement d'application mobile | 2 000 € |
| Community management et réseaux sociaux | 1 000 € |
| Accompagnement à la stratégie digitale | 500 € |
| Digitalisation de contenus (photos, design, logo) | 2 000 € |
| Prestations de sécurité numérique et RGPD | 1 000 € |
La subvention Kap Numérik globale est plafonnée à 3 200 € pour les structures de 0 à 9 salariés.

Exemple concret de financement Kap Numérik : vous faites réaliser un site e-commerce à La Réunion pour 4 000 € HT. 80 % = 3 200 €. Vous êtes au plafond, et votre reste à charge est de 800 €.
Il est possible de combiner plusieurs prestations digitales dans une même demande pour atteindre ce plafond — par exemple : site vitrine + community management + accompagnement stratégie digitale.

Le processus de demande Kap Numérik se fait entièrement en ligne sur le portail dématérialisé de la Région Réunion. La partie la plus technique — le devis, la fiche plan d'actions numériques — est montée avec votre prestataire référencé, pas seul. C'est précisément le rôle du prestataire Kap Numérik de vous accompagner dans cette démarche administrative, pas seulement de livrer le site web.
C'est le frein le plus légitime — et pourtant il est levé par le dispositif lui-même. La Région Réunion assure le préfinancement du Kap Numérik, ce qui signifie que vous n'avez pas à attendre des mois pour être remboursé après avoir tout avancé. C'est un avantage majeur par rapport à d'autres aides à la digitalisation.
C'est exactement l'inverse. Le Kap Numérik cible en priorité les très petites entreprises, y compris les auto-entrepreneurs et les entreprises sans salarié. Si vous êtes artisan, commerçant, prestataire de services ou gérant d'une petite structure à La Réunion, vous êtes au cœur du public visé par cette subvention numérique.
Le dispositif Kap Numérik est actuellement en pause le temps d'une mise à jour. C'est une opportunité, pas un obstacle. Les entreprises qui se préparent maintenant — qui identifient leur projet digital, choisissent leur prestataire référencé et rassemblent leurs documents administratifs — seront prêtes à déposer leur dossier de subvention dès la réouverture, pendant que les autres découvriront le programme.
Quelques exemples concrets de projets de digitalisation éligibles pour une TPE réunionnaise :
Dans tous ces cas, le Kap Numérik peut prendre en charge la majorité de la facture de votre prestataire digital à La Réunion.

Le processus de demande de subvention Kap Numérik se déroule en plusieurs étapes :
Un point d'attention important sur la chronologie : la date du devis doit être antérieure à la date de dépôt de la demande, et la facture de solde doit être postérieure à l'accord. L'ordre chronologique conditionne l'obtention de l'aide.
Le programme Kap Numérik est en pause temporaire, mais il reprendra — probablement avec des évolutions, notamment autour des outils d'intelligence artificielle pour TPE que la Région Réunion souhaite intégrer au dispositif.
Les entreprises qui auront déjà :
…seront en position de déposer leur dossier dans les premières semaines après la réouverture. C'est souvent là que les délais de traitement sont les plus courts et que les enveloppes budgétaires sont les plus disponibles.
Le Kap Numérik repose sur des fonds européens FEDER, ce qui implique des règles strictes de non-cumul avec d'autres aides publiques sur les mêmes dépenses. Vérifiez auprès de la Région Réunion ou de votre prestataire référencé avant de combiner plusieurs dispositifs.
Les délais varient selon la période et le volume de demandes, mais comptez généralement plusieurs semaines entre le dépôt et l'accord de subvention. Ne lancez jamais les travaux avant la notification officielle.
Oui, les auto-entrepreneurs immatriculés à La Réunion peuvent bénéficier du Kap Numérik s'ils respectent les critères d'éligibilité (secteur, CA, absence de lien avec le prestataire).
La Région Réunion publie une liste des prestataires référencés sur son portail dématérialisé. Il est fortement conseillé de privilégier un prestataire local qui maîtrise les exigences administratives du dispositif.
Le dispositif finance principalement les prestations de service (création, refonte, accompagnement). Les abonnements récurrents ne sont généralement pas pris en charge — vérifiez le règlement en vigueur lors de votre demande.
Je suis consultant en stratégie digitale et développeur web basé à La Réunion. J'accompagne les TPE réunionnaises de la définition de leur projet digital jusqu'à la livraison, en prenant en charge le montage du dossier Kap Numérik auprès de la Région.
Prenons 30 minutes pour analyser votre situation et identifier ce que vous pouvez financer avec le Kap Numérik 2026. Contactez-moi ici